施設名	■ 特別養護老人ホームむつみ苑
業務	老人福祉施設，
住所	722-2632 広島県福山市内海町ロ２８２５－３
ＴＥＬ	084-986-3131

【介護に関する役立つ情報】
介護施設サービス利用者の状況を見ますと、利用者の障害や家族等の生活環境に沿った適切な場で療養されているとは限りません。
在宅復帰が可能な利用者や、在宅復帰が不可能な利用者、医療にニーズが高い利用者および低い利用者が混在しているのが実態です。

最近、自宅を高齢者が住みやすいような住環境にするため、バリアフリーやスロープ、手すり、浴室の改装などリフォームをする家庭が増えてきています。
しかし、そのリフォーム業者とトラブルを起こすケースが増えてきているとのことです。

介護保険を利用して手すりをつけようとしたケースでのトラブルです。
リフォーム工事代金８５万円で契約して、介護保険が適用されるはずだからもっと安くなるはずと思っていたら、介護保険の適用される部分は８万円のみと後から言われたケースがあります。
当初の説明と違ったため、契約後に言われたので解約しようとしたら契約違反だといわれ、違約金を請求されてしまったケースもあるようです。

これは、リフォーム業者のほうも介護保険についてよく知らなかったため起こったケースです。
業務を請け負う以上、介護保険制度の住宅改修工事について詳しく理解しておく必要もあるでしょう。
また依頼したほうも、ある程度は確認する必要もあったでしょう。
このように介護保険制度を理解していなく、金額部分のみを強調して説明をせずにお金だけを騙し取ろうと言う悪徳業者も多くあるので、見極めが必要でしょう。

介護保険を利用して、リフォームしたい場所に保険が適用されるかどうかはよく確認をしましょう。
そして、リフォーム業者等ともよく相談もしてきちんと設計してもらい、説明をしてもらって充分に理解をしてから契約しましょう。
いずれにせよ、今は自己防衛の時代なので、騙されないように充分気をつけなければいけないでしょう。